política de Privacidade

1. Introdução

Na Esenzalia respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site esanzalia.es (doravante, “o Site”).

2. Controlador de dados

• Identidade : Esenselia
• NIF/CIF : 76258874M
• Endereço : Avenida Comunidades, 17
• E-mail : info@esenzalia.es
• Telefone : [número de telefone]

3. Dados pessoais que coletamos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação : Nome, apelido, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de pagamento : informações de cartão de crédito/débito e outros detalhes de pagamento.
• Dados de navegação : endereço IP, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas.

4. Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Gerenciamento de compras e remessas : processe seus pedidos, gerencie pagamentos e envie produtos.
• Atendimento ao Cliente : Responda às suas dúvidas e forneça suporte.
• Marketing : Enviar comunicações comerciais, promoções e novidades sobre os nossos produtos e serviços, desde que tenha dado o seu consentimento.
• Melhoria do Site : Analisar a utilização do site para melhorar a nossa oferta e serviços.

5. Base Legal para Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de um Contrato : Para gerenciar e executar pedidos que você faz através do nosso Site.
• Consentimento : Para envio de comunicações comerciais e promoções (pode retirar o seu consentimento a qualquer momento).
• Interesse legítimo : Para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário no Site.

6. Conservação de dados

Os seus dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos e enquanto não retirar o seu consentimento. Posteriormente, permanecerão bloqueados pelos períodos legalmente estabelecidos antes da sua eliminação.

7. Direitos do usuário

Você tem o direito de:

• Acesso : Saiba quais dados pessoais tratamos.
• Retificação : Solicitar a correção de dados incorretos.
• Eliminação : Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando estes já não forem necessários para as finalidades recolhidas.
• Oposição : Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Limitação : Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinados casos.
• Portabilidade : Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e transferi-los para outro responsável pelo tratamento.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de [ mail@example.com ] ou [endereço postal].

8. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

9. Comunicações de dados a terceiros

Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de Serviços : Empresas que nos prestam serviços auxiliares (envios, pagamentos, etc.).
• Obrigações Legais : Quando necessário para cumprir uma obrigação legal.

10. Transferências Internacionais de Dados

Não realizamos transferências internacionais dos seus dados pessoais. Caso isto mude, garantiremos que todas as medidas de segurança e legalidade necessárias ao abrigo do RGPD sejam cumpridas.

11. Biscoitos

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso Site. Pode consultar a nossa Política de Cookies para mais informações.

12. Modificações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por e-mail.

13. Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

• E-mail : info@esenzalia.es
• Telefone : [número de telefone]
• Endereço postal : Avda Comunidades, 17 06800 Mérida (Badajoz)